La charte

- Créer le climat de confiance entre dirigeants, salariés et consultant

- Avoir une vision externe de la problématique

- Tenir compte des choix de la Direction

- Prendre acte de la culture et des usages de la structure

- Impliquer le personnel

- Aider sans se substituer

- Rester simple et efficace

- Respecter le plan d'actions et les plannings